お客様各位

いつもPorter-Bonheurをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品のお届けに関しまして、大切なご案内がございます。

以下必ずご確認、ご了承の上お買い物をお楽しみくださいませ。

【海外メーカー及び配送業者長期休業のお知らせ】

2026年2月13日(金)〜2月24日(火)までの期間

海外メーカー及び配送業者長期休業により、

お取り寄せ業務 / 商品の発送業務が停止となるため、

商品お届けまで、通常より大幅にお時間をいただきます。

上記期間中のご注文は2/25(水)より順次対応させていただきます。

ご購入いただきましたお客様へは、配送状況進捗や欠品商品があった場合などは個別にメールにてご連絡させていただきます。

通常より、お届けにお時間がかかってしまいますが1日でも早くお届けできる様、最善を尽くして参ります。

ショップは通常通り営業しておりますので、ご注文/お問い合わせは可能です。

（メーカーに問い合わせが必要な内容の場合は長期休業後の確認となります。）

【2/9(月)以降のご注文に関しまして】

2月9日(月)〜2月20日(金)までのご注文は個別メールにてご確認させていただきます。

ご用意ができた商品から順次発送させていただきます。

在庫切れや検品時問題が発生し、発送ができない場合などは個別にメールにてご連絡いたします。

ご購入からお届けまでの目安は1〜1.5ヶ月となります。

※タイミングによっては在庫切れの場合がございますので予めご了承ください。

 在庫切れの場合はメールにてご連絡後、速やかにご返金のお手続きをさせていただきます。

※複数ご購入のお客様の商品はご用意できた商品から順次発送させていただきます。

※上記期間前後のご注文でも配送遅延の影響を受ける可能性がございます。

※ご注文時のメールアドレスをお間違えないようお願い致します。

また、当店からのメールアドレス[email protected]を受信できるように設定をお願い致します。

※2月9日(月)〜2月20日(金)のお支払いはクレジットカード決済のみとさせていただきます。

▪︎▫︎キャンセルをご希望のお客様▪︎▫︎

通常より大変長くお時間をいただく為、上記期間中にご注文のお客様で

万が一キャンセルをご希望の場合は3日以内にご連絡をお願い致します。

【ご注文番号】【氏名】をご記入の上、[email protected]まで

  ご連絡をいただければ、キャンセル対応させていただきます。

※キャンセル対応はご注文日含め3日以内に限りますのでご注意くださいませ。

※キャンセル対応は2月9日(月)〜2月20日(金)のご注文に限り有効です。

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お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

1日も早くお届けできるよう尽力して参りますのでご理解いただけますと幸いです。

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

Porter-Bonheur オーナー 糀屋